Політика конфіденційності
Ця сторінка пояснює, які персональні та технічні дані можуть оброблятися під час користування smartgoods.com.ua, оформлення замовлення та звернення до магазину, для чого вони потрібні і кому можуть передаватися для виконання замовлення.
Використовуються для зв'язку, оформлення та виконання замовлення покупця.
Необхідні дані можуть передаватися Новій Пошті для доставки конкретного замовлення.
Сайт може отримувати технічну інформацію, необхідну для своєї роботи.
Користувач може звернутися щодо доступу, уточнення або законного видалення даних.
Для чого потрібна ця політика
Політика конфіденційності застосовується до інформації, яка може бути отримана під час користування сайтом smartgoods.com.ua, оформлення замовлення, створення облікового запису, користування функціями сайту або звернення до Smartgoods телефоном чи електронною поштою.
З питань, пов'язаних з обробкою персональних даних на smartgoods.com.ua, можна звертатися за контактами, зазначеними нижче.
Інформація, необхідна для роботи магазину
Обсяг даних залежить від того, якими функціями сайту користується відвідувач та чи оформлює він замовлення.
Ім'я, прізвище, номер телефону, електронна пошта та інші контактні дані, які користувач повідомляє самостійно.
Населений пункт, номер відділення Нової Пошти або адреса доставки, а також дані отримувача, необхідні для відправлення.
Обрані товари, кількість, вартість, спосіб оплати, спосіб доставки та статус виконання замовлення.
Зміст електронних листів, звернень щодо замовлення, обміну, повернення або інших питань покупця.
Якщо користувач створює особистий кабінет, можуть оброблятися дані, необхідні для роботи цього облікового запису.
IP-адреса, тип браузера та пристрою, технічні журнали, cookie-файли та інша інформація, яку сайт може отримувати автоматично.
Основні цілі обробки
Персональні дані використовуються лише в обсязі, необхідному для роботи сайту, комунікації з покупцем та виконання замовлень.
Якщо Smartgoods використовуватиме окремі рекламні або інформаційні розсилки, для яких потрібна згода користувача, така згода має отримуватися окремо. Користувач може відмовитися від необов'язкових маркетингових повідомлень.
Дані можуть передаватися лише для виконання необхідних операцій
Для виконання замовлення Smartgoods може передавати необхідний мінімум інформації службам доставки, банкам, платіжним або фінансовим операторам та технічним постачальникам, які забезпечують роботу сайту.
Кому можуть бути передані дані
Smartgoods не передає більше даних, ніж це необхідно для відповідної операції.
Передача даних для виконання доставки, платежу чи технічної операції не означає надання дозволу використовувати їх для не пов'язаних із цією операцією цілей.
Дані, пов'язані з оплатою
На Smartgoods доступні способи оплати, зазначені на сторінці «Оплата і доставка». Обробка банківської операції може здійснюватися безпосередньо банком або відповідним фінансовим оператором.
Не передавайте такі дані телефоном, електронною поштою або через повідомлення. Для банківського переказу використовуйте реквізити, опубліковані на сторінці «Оплата і доставка».
Як сайт працює з технічною інформацією
Сайт може використовувати cookie-файли та інші технічні засоби, необхідні для коректної роботи окремих функцій.
Технічні дані можуть допомагати зберігати товари, які користувач додав до кошика.
Cookies можуть використовуватися для підтримки сесії та роботи особистого кабінету.
Технічні журнали можуть використовуватися для стабільності, діагностики помилок та захисту сайту.
Користувач може змінювати налаштування cookies у своєму браузері. Вимкнення окремих технічних cookies може вплинути на роботу кошика, авторизації або інших функцій сайту.
Як довго зберігаються дані
Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для цілей, для яких вони були отримані, виконання замовлення, вирішення звернення або виконання обов'язків, передбачених законодавством.
Дані можуть зберігатися протягом строку, необхідного для виконання та супроводу замовлення.
Інформація може зберігатися поки це необхідно для вирішення конкретного питання покупця.
Окремі відомості можуть зберігатися довше, якщо цього вимагає чинне законодавство.
Сайт smartgoods.com.ua працює через HTTPS. Також застосовуються організаційні та технічні заходи, спрямовані на обмеження несанкціонованого доступу до даних. Водночас жоден спосіб передачі або зберігання інформації не може гарантувати абсолютний захист.
Що може зробити користувач щодо своїх персональних даних
Користувач має права, передбачені чинним законодавством України про захист персональних даних.
Запитати, чи обробляються його дані та з якою метою.
Звернутися щодо доступу до своїх персональних даних у межах, передбачених законом.
Повідомити про неточні або застарілі персональні дані та попросити їх виправити.
Звернутися щодо видалення даних, якщо для їх подальшої обробки немає законної або необхідної підстави.
Якщо конкретна обробка здійснюється на підставі згоди, користувач може відкликати її у передбачених законом випадках.
У передбачених законом випадках користувач може звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Як подати запит
Для запиту щодо персональних даних напишіть на електронну пошту Smartgoods. У зверненні надайте достатньо інформації, щоб можна було ідентифікувати відповідне замовлення або обліковий запис, але не надсилайте зайві конфіденційні дані.
Контактна адреса Smartgoods
Для листування використовується адреса:
Ця адреса використовується виключно для листування. Вона не є адресою фізичного магазину, шоуруму, пункту видачі або пункту самовивозу. Smartgoods працює дистанційно.
Оновлення цієї сторінки
Smartgoods може оновлювати цю Політику конфіденційності, якщо змінюються функції сайту, порядок обробки даних або вимоги законодавства. Актуальна редакція публікується на цій сторінці.
Корисна інформація
Перед оформленням замовлення рекомендуємо також ознайомитися з основними сторінками Smartgoods.