+380 (50) 100-35-66
Обмен и возврат

Обмен и возврат

Условия возврата и обмена
Возврат товара по договоренности в течение 14 дней

Обязательно проверяйте товар при получении на почте!

1) При получении на почте - обязательно проверяйте товар на соответствие заказу, целостность и полноту комплектации.

2) ПРИ ВЫЯВЛЕНИИ НЕ СООТВЕТСТВИЯ ЗАКАЗА ИЛИ БРАКА - ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОЗВОНИТЕ НАМ для решения ситуации, а если товар повреждён - напишите заявление в отделении Новой Почты.

3) Если Вы ушли с Новой Почты и уже дома обнаружили повреждение - претензии не принимаются.Возврат и обмен товара в течение 14 дней после получения (по закону "Про захист прав споживачів").

4)Обратная доставка товаров осуществляется - ЗА СЧЁТ ПОКУПАТЕЛЯ.

5) НЕ ДОПУСКАЕТСЯ наложенный платёж.

6) Обмену или возврату подлежит только товар, который НЕ БЫЛ ВСКРЫТ и использован.

7) Исключением является товар - не соответствующий описанию на нашем сайте

8) Если товар был распакован, но не подошёл Вам, возможен ТОЛЬКО ОБМЕН на равноценный по стоимости любой другой товар или с Вашей доплатой (при условии сохранения предпродажного состояния и отсутствия Источник: https://smartgoods.com.ua/delivery-and-payment/